ご自身の経験や考えを活かして新規事業を牽引してくださる方を募集します！
在宅で仕事をしながら成長したい！チャレンジしたい！と考えている方、一緒に働きませんか？
【依頼の背景】
この度カスタマーサポート事業を新規事業として立ち上げることとなり、流動的な顧客対応業務を自動化していきたいと考えております。
それに伴い、チャットボットなどのシステムを導入し、改修や設計、運用フローの構築などの業務整備をお願いできる方を募集します。
【業務内容】
現在流動的な対応となっている顧客対応や事務作業において
新しいツールの導入やチャットボットを活用するなどして
自動化できるところは自動化し、より効率化していきたいと思っています。
具体的には、以下の事業に関連するお問い合わせの際の運用設計や、既存のシステムを改修いただく業務をお任せしたいと思っています。
・オンラインスクール事業
・日本妊活協会
※開発の業務ではありません。こちらにご応募いただいても、開発業務の依頼は出来かねますのでその旨ご了承くださいませ。
【働き方・期間について】
・業務委託契約となります。
引き継ぎや業務連携のため、以下の時間に対応できる方にご依頼させていただきたく思います。
・平日週4日以上勤務可能な方
・平日の就業時間内（9時から19時）に稼働できる時間が週15時間以上可能な方
※時間・曜日は自分で管理（作業時間は自己申告制）
※稼働時間は特に問いませんが、最初のうちは連携を密にとっていただく必要がある可能性があるため、
日中も連絡が取れるようお願いいたします。
【報酬金額】
・時給1,028円～
★システム手数料は弊社が負担しますので手取りの金額となります★
※試用期間 (2ヶ月かつ200時間以上勤務実績)の時給は、1,014円(消費税込み）となります。
※当社は評価基準が明確に設定されており、人間関係に由来することや恣意的なものは一切ありません。研修期間でも試用期間中の評価基準をクリアした場合は時給がアップします。※その後も面談を行いますので、能力に応じて昇給していく仕組みになっておりますので、仕事を通して成果を出せる人にとっては非常に働きやすい環境です。
【求める人物像】
・新規事業立ち上げ経験者
＜必須＞
・未経験のツールに対して柔軟に対応できる方・Excel、Wordなど、ビジネス用ツールの基本操作ができる方
・個人情報を扱いますので『守秘義務』を守れる方
・自由に働ける分、責任感が強く、最後まで仕事をやり遂げられる方
＜歓迎＞
下記いずれかのスキル/ご経験のある方を歓迎いたします！
・セールスフォースが扱える
・MA、CRMの改修や設計経験がある
・顧客管理システムの導入経験がある
・過去に自動化ツールやチャットボットなどの導入経験がある方
※開発ではありませんので言語の理解は不問です。※
【私たちが求める価値観】
・プロ意識（成果や数字に対する意識も含む）
・素直さ
・仕事のスピード
・仲間を思いやる気持ち
・ウェブ業界が好き、幅広い好奇心があること
・共に成長・成功しようと自分のベストをつくすこと
日本デザインは、常にお客様との信頼関係を築くことを第一に考え、
お互いに気持ちよく仕事を進められることに努めています。
また、社員はお互いニックネームで呼び合う関係で、社内に上下関係はありません。
意見も悩みも冗談も、社長を含めみんなが発言しやすい社風です。
【業務環境について】
・パソコン、インターネット環境、スマートフォン必須（windows・MacどちらでもOK）
・Webミーティングが可能なカメラ付きパソコン、または外付けカメラ必須
【選考ステップ 】
(1)応募・書類選考
まずはご応募ください。応募情報をもとに選考させて頂きます。
↓
(2)ヒアリングシートのご提出
書類選考後、ヒアリングシートのご提出をご依頼させて頂く方にのみ、
１週間以内に返信をさせて頂きます。
↓
(3)WEB面接（１～２回）
ヒアリングシートに合格された方に進んでいただきます。
1週間以内に結果をご連絡いたします。
※職種により、追加テストを実施する場合もございます。
※クラウドワークスには面談の事前申請を行いますのでご安心ください。
※クラウドワークスを通しての契約となります。
【ご応募の際の注意事項】
※選考過程で、ヒアリングシートのご提出をお願いしております。
その際、シート作成にお時間を頂戴しますので、税込12円のマイルストーンを合否に関わらずお支払いいたします。
選考中に課題提出が発生するため、応募画面の支払方法の表示が【固定報酬制】となっておりますが、本契約時は、上記の時間単価制にて契約をいたします。
契約金額（税抜）：『11円』と記載の上ご応募ください。
※尚環境により記載内容が異なる場合には、契約金額（税込）が12円となるように設定しご応募をお願いします。
（契約金額（税込）：『12円』、ワーカー受け取り金額（税込）：『10円』、システム手数料：2円）
最後までご覧いただき誠にありがとうございました。
ご応募をお待ちしております。
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