【在宅、リモート勤務】Webサービス（法人向けeラーニング）カスタマーサポート、オンラインセミナー運営事務局 事務（時間単価制）の仕事の依頼
【在宅、リモート勤務】Webサービス（法人向けeラーニング）カスタマーサポート、オンラインセミナー運営事務局 事務（時間単価制）の仕事の依頼
仕事の詳細
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法人向けに提供しているeラーニングサービスのカスタマーサポートや、オンラインセミナーの運営事務局をご依頼したいと考えています。完全リモートで、柔軟な働き方が可能です。 【具体的な作業内容】 ＜①Webサービス（法人向けeラーニング）カスタマーサポート＞ 1. 新規顧客また検討中見込み顧客の学習アカウント登録、ログイン案内、学習開始支援 2. 既存顧客への告知メール配信、学習促進に向けたメール配信、問い合わせ対応 3. 学習コンテンツやセミナー動画のアップロードや、新規コースの作成（動画のアップロードやテキスト入力） 4. 上記サービスに係るサポートに必要な資料の作成 ＜②オンラインセミナー運営事務局＞ 1. 事前のzoomやTeams会議URLの発行 2. 必要に応じ、研修当日の出欠確認 3. 研修当日のブレークアウトセッション操作 4. 研修中の、受講者から講師への質問と回答内容メモの作成 事務対応支援＞ １．打ち合わせのミーティングメモの作成 ２．MS PPTやMS Excelなどの資料作成の一部サポート ３. ミーティング調整等 【勤務時間】 直近ではまずは ①Webサービス（法人向けeラーニング）カスタマーサポートに関する業務をご依頼したいと考えています。業務内容・稼働状況に合わせて、上記の②、③も合わせてご依頼させていただきます 一日あたり4-5時間程度×週に4-5日程度勤務可能な方をお待ちしております。 ご家庭の状況等に合わせ、勤務時間帯などは柔軟に整させていただければと思います。 セミナー運営に関しては、平日の9:00-17:30の間のうちの90分や3時間ほどで運営するものが主となります。 【 契約金額(税抜) 】 ・時間単価は1,700円（税込み）でと考えております。 ※契約金額（税込）からシステム利用料を差し引いた金額が、ワーカーさまの受取金額となります 【 重要視する点・経験 】 ・ソフトウェアやWebサービス、アプリなど無形商材の取り扱い経験（LMS：LearningManagementSystemの活用また取り扱い経験歓迎） ・Teamsやzoomミーティング開催者（ホスト）の操作経験 ・ITツール（Zoom、チャットなど）を駆使した業務に抵抗のない方 ・MicrosoftOfficeを3年以上業務で活用した経験のある方 【 応募時のお願い 】 ・選考にあたり、オンラインにて15分ほどの簡易面談を実施させていただきます ・業務委託契約書、秘密保持・個人情報保護契約書を取り交わさせていただきます ・関係するマニュアル・資料等のデータをお渡しする場合は全て削除をお願いいたします ・本プロジェクトを弊社よりお引き受けいただいていることは、口外しない前提でお願いいたします その他ご質問等ありましたら、気軽にお問い合わせください。 ご応募お待ちしております。 |
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