住宅営業1年目の教科書 お客様から好かれるコツ100選

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住宅営業1年目の教科書

お客様に好かれるコツ100選

住宅営業マスターNori

 

 

はじめに

 

こんにちは、住宅営業マスターNoriと申します。

私は住宅会社に入ってからずっと、

底辺でゆらゆらしていました。 

 

思考錯誤の上

今はようやく月に1棟の受注をいただくことが出来ていますが

底辺の時代は長かったですね・・・。

 

住宅営業は今でもおそらく大変な仕事の一つでしょう。

昔の私のように辞めたくても事情があって

辞められない方もおいでのことと思います。

 

営業研修やロープレをやらされると思いますが

正直、やってもあまり変わらないですよね?

 

 

 

同じ会社でも

 

・売れる人は売れる。

・売れない人は売れない。

 

と諦めて欲しくないです。 

 

 

 

同じ会社でも差がでるのは

売れている先輩がノウハウや大切なことを

けっこう隠しているからです。

 

 

 

今回は

 苦しむ営業マン向けに

「お客様に好かれるコツ100選」

としてご紹介していきます。 

 

基本的なことが多くありますが、

売れていない方は案外できていなかったり

知らなかったりします。

 

きつい住宅業界かもしれませんが、

あなたが1棟でも多く契約できるポイントを100個

厳選してご用意していますので、明日からでも実践できます。

 

 

 

お断りさせていただきますが

本書は魔法の杖ではありません。

 

でも、「ハッとする」気づきはあると思います。

 

基本を愚直に実行して売れる

お客様に共感しお客様を応援するから売れる

という住宅営業の本道です。

 

営業は応用ではなく

基本が一番大切です。

 

本書が少しでもお役に立てたら幸いです。

 

住宅営業マスターNori

 

 

 

 

 

(無料部分 ここから)

 

【初対面で警戒心を下げる】※お客様は警戒心の塊だ!

  1. 強引なセールスはしませんのでご安心ください。
  2. 気に入らなければお断りいただいて構いません。
  3. 家は納得して建てていただくものなので、押し売りはしません。
  4. 押し売りはしませんのでご安心ください。
  5. 見る家が多くて大変ですよね。
  6. 午前中に来られたお客様も「将来の参考のために」と言われていましたがお客様も同じですよね?
  7. 選ぶ会社が多くてどれがいいかわからないですよね。
  8. 新築はどれも良くみえますから大変ですよね。
  9. 営業マンは「良いこと」しか言いませんから信用ならないとよく言われます。
  10. 私がお客様の立場でも同じく迷うと思いますよ。

(無料部分 ここまで)

 

 

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