美容師さんが体験した「施術後のクレームあるある」を教えてください！質問・アンケートの仕事の依頼

2023年09月25日

CrowdWorks

仕事の詳細

当募集をご覧いただきありがとうございます。
弊社は、女性向けメディアを運営している企業になります。

こちらでは、美容師さんが体験した「施術後のクレームあるある」エピソードを募集しています。
あなたの身の回りで実際に起きた体験談をお聞かせください。

【テーマ】
下記からエピソードを選んでください。
※ご自身の体験談のみお寄せください。
※エピソードは300文字以上で記載をお願いします。
※実際のセリフや行動など具体的に記載をお願いします。

①返金対応
②怒鳴りこんできたお客
③無理な施術を要求された話

【エピソード例】
③無理な施術を要求された話
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ある日来店したのは、ブリーチをしたいという中年女性のお客様。
でも現時点でまだ過去のブリーチが残っている状態。

希望する仕上がりイメージを持参していたのですが、海外アーティストのド派手なピンク色のヘアスタイルで、ブリーチをして、さらにピンクに染めたいと言います。
でも、過去のブリーチで髪が酷く傷んでいて、今回うちでブリーチしてしまうと、髪がちぎれたりするほどのダメージを負うので、
お客様のためを思って「おすすめしません」とお伝えしました。

それでも「どうしてもやりたい！」というので、希望通りブリーチをしてカラーリングもしたのですが…。
後日、「髪が傷んだ！酷い！イメージとも違う！」と怒鳴り込んできてクレームを言われ、やり切れない気持ちになりました。
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【条件/注意事項など】
▼報酬（源泉徴収あり）
1エピソード50円（消費税別、手数料込）

▼NG事項
・固有名詞（ブランド名など）は避けてください。
・読み手が不快となるような表現（不倫など過度に性的な内容や暴力・犯罪表現）、その他法律に違反する表現、助長するような表現は禁止です。
・特定のサービス、商品を推奨する表現は禁止です。
・ネットや他作品からのエピソード、他のクライアントへ既に提案した内容の再提案は禁止です。（弊社に提案した内容を他社様へ提案することも同様に禁止です。）
・既存のストーリーを使用するなど、第三者の著作権を侵害する行為は禁止です。
・弊社より提供した全ての情報漏洩は禁止です。

▼備考
・ご自身の実際の体験談のみお寄せください。
・いただいたエピソードの一部は漫画化されます。
・ご本人と特定されないよう匿名で記事化いたしますのでご安心ください。
・漫画化する際にセリフを編集する可能性があります。
・TwitterなどのSNSにて掲載させていただく場合がございます。
・応募いただいたエピソードおよび作品の著作権は弊社に帰属いたします。

不明点などございましたらお気軽にお尋ねください。
皆様からのご応募を心よりお待ちしております。
何卒よろしくお願いいたします。

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