★お客様対応スタッフ急募★経験者大歓迎！未経験OK！長期雇用あり！在宅作業 カスタマーサポートの仕事の依頼
★お客様対応スタッフ急募★経験者大歓迎！未経験OK！長期雇用あり！在宅作業 カスタマーサポートの仕事の依頼
仕事の詳細
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【 概要 】 今回、ネットショップのカスタマーサポート対応をお願いします。 お客様からの電話やメールでの問い合わせ対応をお任せします! 楽天市場・Yahoo・amazonなど多数出店しております。 すべてのモールで、お客様からお問い合わせが入りますので お電話の受電、チャットの返信や、レビューへの対応などの業務を行っていただきます。 【 依頼内容 】 ・ネットショップのカスタマーサポート業務にて、在宅でお客様からの電話やメールの問い合わせ対応を行っていただきます。 メインは電話業務になります。 ソフトフォンは弊社でご用意させていただきます。 ・課題や改善点を見つけ、解決しようと前向きに業務に臨んでくださる方やモールレビューの向上や業務改善を行ってくれる方歓迎。 【業務時間】 ・8：00～18：00 1日5時間 週3日以上働ける方 ※研修期間は10：00～16：00の時間入れる方※ ・研修終了後、土日対応可能な方 ・長期で作業できる方希望 ・フルタイムももちろん歓迎 ※研修が終了しましたらお時間帯は7：00～22：00の間も可能です。 【 期間 】 長期的に作業いただける方。 契約後、研修10日間作業していただき継続の可否をお伝えいたします。 【 契約金額(税抜) 】 時給：1,000円 ※契約金額（税込）からシステム利用料を差し引いた金額が、ワーカーさまの受取金額となります 【 重視する点・開発経験 】 ・学歴不問 ・未経験OK →未経験者でももちろん歓迎です。 ・基本的なPC操作・キーボードを使ったタイピングができる方 →PC作業が必須となります。 ・平日週3、4時間以上入れる方募集 ・パソコン、有線ネット環境がすでに自宅にある方 →ヘッドフォンが無い場合はこちらでご用意します。 ・経験者大歓迎 →一度でも顧客対応を行ったことのある方や、レビュー向上のために業務の課題を解決できる方 ・通話面談が可能な方 →メッセージだけでは分からないのでお電話にてご面談させていただきます。 ・契約後作業報告などはSkypeにて社内共有していただきます →リアルタイムで報告を行っていただきたいので、Skype登録お願いします。 ・Windowsをご使用の方。 →電話ソフトがMac非対応ですので、Windows限定とさせていただきます。 【 応募方法 】 ・簡単な自己紹介や実績をご提示ください。 ・条件提示にてお見積もり金額を入力してください。 ご質問がありましたら、気軽にお問い合わせください。 応募をお待ちしております！ |
| 特記事項 |
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